Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie richte ich meine E-Mail-Adresse in meinem E-Mail-Programm ein?

Um Ihre E-Mail-Adresse in Programmen wie Outlook, Thunderbird oder auf Ihrem Smartphone einzurichten, verwenden Sie bitte folgende Einstellungen:

• Posteingangsserver (IMAP): mail.x-hosting.eu (Port 143 STARTTLS oder 993 SSL/TLS)
• Postausgangsserver (SMTP): mail.x-hosting.eu (Port 587 STARTTLS oder 465 SSL/TLS)
• Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse (z.B. user@x-hosting.eu)
• Passwort: Ihr E-Mail-Passwort (nicht das Dashboard-Passwort!)

Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?

Wenn Sie das Passwort für den Kundenbereich (Dashboard) vergessen haben, wenden Sie sich bitte an den Support unter admin@x-hosting.eu. Wenn Sie das Passwort für ein E-Mail-Postfach vergessen haben, können Sie dieses im Dashboard unter "Mailboxen" neu setzen.

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren derzeit Zahlungen per PayPal. Weitere Zahlungsmethoden werden in Kürze hinzugefügt.

Was passiert, wenn ich mein Speicherlimit erreiche?

Wenn Ihr Speicherlimit erreicht ist, können Sie keine neuen E-Mails mehr empfangen. Sender erhalten dann eine Fehlermeldung. Sie können Speicherplatz freigeben, indem Sie alte E-Mails löschen, oder Ihren Tarif im Dashboard upgraden.

Kann ich meine eigene Domain verwenden?

Ja, in unseren kostenpflichtigen Tarifen können Sie Ihre eigene Domain mit unseren E-Mail-Diensten verknüpfen. Bitte kontaktieren Sie den Support für die Einrichtung der DNS-Einträge.

Gibt es ein Webmail-Interface?

Ja, Sie können Ihre E-Mails direkt über unseren Webmailer abrufen. Klicken Sie dazu im Menü auf "Webmail" oder gehen Sie auf Webmail Login.